物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括()。
对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用()管理服务。
公共关系的主体是（）
下列选项中，属于客户沟通准备工作的是()。
我国《民法通则》中规定的短期诉讼时效为1年的是()。
