写字楼物业管理的目标中，()目标是物业所有人与使用人满意率最大化。A．服务B．宏观C．管理D．经营

沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。沟通的方法包括()。

《房地产开发企业资质管理规定》对企业未取得资质证书从事房地产开发经营的、企业超越资质等级从事房地产开发经营的、企业隐瞒真实情况、弄虚作假骗取资质证书的，以及（）资质证书等行为，均规定了相应的行政处罚。A.涂改B.丢失C.出借D.转让E.出卖

【2011年真题】供给量的变动不会改变()。A．厂商的生产技术B．供给表C．供给曲线D．供给价格E．供给函数

应用文书的基本内容包括标题、署名、分段、引文和序码。对于标题来说，文章大标题书写的基本规则是()。