试用培训的内容包括()。
我国《民法通则》规定，物业服务企业出租房屋遇到承租人拒付租金的，一般的诉讼时效期间为()。
成本控制中，着眼于将来工作的改进，避免不合理的支出和损失的重新发生，为未来的成本管理工作指出努力方向的控制是（）。
物业管理人在受理业主投诉时，除了要严格遵守服务规范外，还要求()。
物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同()做好相应的准备工作。
