在写字楼交通流线中，内部交通流线包括物品流线、服务流线和（）。

物业服务企业和业主的沟通模式和频率取决于()。A．物业服务企业的质量B．物业服务企业的要求C．物业的现状D．业主的态度

－般来说，（）的经济寿命是45年。

房地产市场周期波动可分为（）阶段。

在物业管理投诉处理的程序中，处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。