关于客户满意，以下说法不正确的是()。

属于（）情形，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续，但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家。A.转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的B.私有住宅转让后仍用于居住的C.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的D.同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的E.根据城市规划土地使用权宜出让的

管理费用是物业服务企业行政管理部门为管理和组织物业管理服务活动而发生的各项费用，包括()等。

我国省、自治区、直辖市人民政府有权制定()。A.地方行政法规B．地方部门规章C．地方性法规D．地方政府规章

关键的绩效指标可以通过()使用来确定，这些方法包括个人访谈、小组访谈、问卷调查和电话询问等。