【2011年真题】下列保险费中，可以列入物业共用部分、共用设施设备及公众责任保险费用的有()。A．员工医疗险B．大厦财产险C．中央空调险D．电梯责任险E．失业险

在客户满意度问卷调查实施步骤中，处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是()。

根据法律的外部形式和结构等方面的特点，可以把法进行一般分类。按照法所规定的内容和效力的强弱，国内法可分为()。

全面质量管理是为实现其目标而指导()的协调活动。A．人B．机器C．信息D．资金E．客户

在建筑物的（）周期中，累积起来的维修成本很可能大大超过初始投资水平。