在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。
该公司的顾客包括（）。
当设计最高地下水位高于地下室底板时，地下室防水的薄弱环节是()。
反映土由流动状态转变到可塑状态转变时的界限含水量称为()。
某QC小组在验证问题的原因时，制订了验证计划，按照验证计划实施验证，检查验证的结果，并将验证过程中的经验纳入企业《质量改进指南》。实际上，这也是一轮PDCA循环，体现了PDCA（）的特点。
