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问题

在快递服务过程中,公司按照顾客的要求,准确地履行服务承诺。这种能力体现了服务特性的()。

A:响应性
B:保证性
C:有形性
D:可靠性
正确答案是:
同类题型

楼梯详图一般用()

该企业决定完善顾客满意度调查方法,运用多种手段了解顾客的需求。这主要体现的质量管理原则是()。

下列诸随机变量中,属于连续(型)随机变量的有()。

企业需要改进的问题有很多,经常提到的不外乎是()方面。

使用GB/T2828.1,在满足正常检验转加严检验条件时,若不转加严检验将()。

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