经营绩效考评的导向杠杆作用是通过对（　）等要素的设定实现的。

目前，个人基础数据库信用信息查询的主体不包括（　）。

营业网点柜员不得拒绝受理金燕卡的开户、销户、()、挂失、存取款、转账、咨询等业务。

2017年5月，银监会等十一部委下发了《关于印发大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案的通知》，要求大中型商业银行设立普惠金融事业部，并提出了“五个专”的要求，即（　）。

理财师需要运用跨领域的专业知识、技能，可以说，综合理财规划是一项复杂的系统工程，其自身有一套科学的方法和流程，这反映了综合理财规划的（　）。