扣除全部资本的机会成本后的剩余利润称为（　）。

日常国别风险信息监测渠道包括（　）。

票面残缺六分之一，其余部分能照原样连接的人民币可照()兑换。

借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常经营收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失的贷款是（　）。

银行业消费者的投诉途径包括（　）。