营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的过程是（　）。

商业银行向某客户提供一笔3年期的贷款1000万元。该客户在第1年的违约率是0.8%，第二年的违约率是1.4%，第三年的违约率是2.1%。假设客户违约后，银行的贷款将遭受全额损失。该笔贷款预计到期可收回的金额为（　）。

（　）是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。

导致保证人担保能力下降的主要原因是（　）。

在国家助学贷款的审批中，贷款人应根据（　）原则，完善授权管理制度，规范审批操作流程，明确贷款审批权限，实行审贷分离和授权审批，确保贷款审批人按照授权独立审批贷款。