银行的情感营销是在（　）的基础上注入人性化的营销理念。

下列关于个人贷款特征的说法，正确的有（ ）。

所谓退休规划，即通过提供（　）等一系列专业化服务，为个人客户实现退休无忧安排，维持自尊、自立、保持水准的退休生活。

商业银行互联网个人贷款业务是指自然人通过互联网平台向商业银行发起申请，商业银行通过互联网平台完成（　）。

对于建筑业，营业收入（　）万元及以上，且资产总额（　）万元及以上的为小型企业。