客户理财目标的内容一般有（　）。

根据《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应按照借款合同约定，收回贷款本息。对于未按照借款合同约定偿还的贷款，贷款人应采取措施进行清收，或者（　）。

商业银行内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督的机制，这体现了银行建立与实施内部控制应当遵循（　）。

关于商业银行统一法人制组织架构的表述错误的是（　）。

2001年后，中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向以（　）服务至上、强调客户关系管理的模式转变。