个人理财业务相关的监管机构包括（ ）。
营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的过程是（ ）。
理财师做好超常服务的方法有（ ）。
行政处罚的适用应遵循的基本原则不包括（ ）。
理财师提供优异的客户服务的措施不包括（ ）。
