干系
- 你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于——（）
- 项目干系人包括：（）
- 沟通不足和沟通过度都会在项目中引起问题。你应该保证你收集的关于项目进展和状态的信息对项目干系人是有意义的。为确定特定的方法，你将进行项目干系人分析，并确定项目干系人对信息要求的具体程度。这点可通过什么得到？ （）
- ？由于对于项目可交付成果有太多互相矛盾的讨论，一个实施新系统的项目在发布时发生问题，导致项目经理离开公司。一名新项目经理被分配到该项目中。新项目经理首先应该采取的行动是什么？
- 问题解决是项目中的一项重要工作，它由什么组成？()。