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- 关于顾客满意的说法，错误的是（）。
- 根据下面内容，回答下列各题： 某人购买了－台电压表，刻度为0～10V，使用说明书中给出它的最大允许误差为±0．2％，在×10－挡下使用，最大示值误差出现在80V处，其相对误差为－0．15％。为了保证其正确使用，对该电压表的计量特性分析如下： ×10－挡的量程为（）。
- 型式批准是由（）做出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定。
- 根据下面内容，回答下列各题： 某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。2011年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月，顾客乙投诉B产品在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高压状态能达到企业标准要求。 对于A产品的投诉，公司客服代表应该（）。
- 2000版ISO9000族质量管理体系标准发布于()。
- 适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作的标准是()。
- 确保日常测量工作正常进行的核查标准是()。
- 用作国际间进行硬度值比对的标准硬度块是一种()。
- 设5个产品中有3个合格品、2个不合格品，从中不放回地任取2个，则取出的2个产品中恰有1个合格品的概率为()。
- 对于P控制图，当子组大小变化较大时，可采用标准化变量方法。此时，上控制限为（）。