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- 下列状态下，过程可判异的有（）。
- 在单因子方差分析中，有()。
- 关于Kano(狩野)模型的说法，正确的有()。
- 以下关于排列图的说法中正确的有（）。
- 根据下面内容，回答下列各题： ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌矿山机械产品进行全国顾客满意度调查，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如下：
- 根据下面内容，回答下列各题： 某制药厂按照GB／T 19001—2008标准建立了质量管理体系。该厂在采购用于药品包装的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价合格的供货商采购。2011年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货，采购部在对新供应商N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫。这批塑料托垫到货后，在没有得到检验结果的情况下就放行了。几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱药品出厂，而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。 对于制药厂来说，塑料托垫的供应商是其（）。
- 关于测量仪器在极限条件下工作的说法，正确的有（）。
- SPC是过程控制的一部分，包括以下内容()。
- －次电话的通话时间X是－个随机变量(单位：分)，设X服从指数分布Exp(λ)，其中λ＝0．25，则－次通话所用的平均时间E(X)与标准差σ(X)为（）。
- 根据下面内容，回答下列各题： 根据持续改进的理念，企业最高领导层要求各职能部门作－次有成效的自查，以提高工作绩效。质检部门针对质检工作程序不清晰，检验步骤及过程落实不到位及检验站设置不合理等问题进行了必要的改进和调查，做了以下几方面工作： 针对产品的生产特点，对质量检验的具体步骤进行了调整，包括（）。