一般说来，由（）支配下的行为更具有持久性。

建立系统论的科学家是( )

问题解决的过程包括发现问题、理解问题、提出假设和（）。

在学习过程中，学习者本人并没有受到直接的外在强化，但通过观察他人的某种行为受到强化，从而在自己身上也产生了类似的强化效果，心理学家班杜拉将这种现象称为（）。

谢晶在全校大会上受到表扬，兴奋不已;会议结束后，当听到几个同学议论“她有什么了不起，你看她长得那个样”时，她又很快陷入极度苦恼之中。谢晶的表现典型地反映了中学生情绪的哪种特点?( )