问题

当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不是上面文中之意?( )。

A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的惟一法宝B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度C.通过合理的雇用程序,录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。
正确答案是:
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一份哈佛商学院的报告表明,公司管理和薪资的变化使美国公司管理人员采取一种关注股价和短期业绩的管理方式。当一家公司聚焦短期利润和股价,管理层可能会创新,但这些创新都与提高效率和降低成本有关。相反,能够带来附加值的创新,特别是具有变革意义的创新,则很可能被认为风险过大.代价过高而得不到投资。公司将持续被节省成本的创新所吸引,即使这种方式会使公司走上全球竞争力不断减弱直至灭亡的道路。最适合这段文字的标题是( )。

垂直思维是以逻辑与数学为代表的传统思维模式,强调事物的确定性.从前提作出严谨推导;水平思维则注重创新,考虑事物多种选择的可能性,追求思考的丰富性。根据上述定义,下列选项属于水平思维应用的是:

激光技术在医学应用方面的主要优点是不出血或少出血,且作用区域小。()

公安机关办理治安案件的期限,自受理之日起不得超过三十日;()可以延长三十日。

葡聚糖是现在人气极高,食品科学和工业界很看好的一种可溶性纤维。某些葡聚糖也似乎对于增强免疫力更有效果–但是任何的膳食纤维都会对健康大有裨益。与其花大钱去买”特别的””增强免疫力”的纤维,多吃一些经济实惠的富含膳食纤维的食物是不是更划算? 根据上文推断,作者接下来最可能讲述的内容是(  )。