项目经理必须向项目发起人提供绩效数据。为确保与之前的状态报告保持一致，项目经理核实了信息质量。项目经理使用的是什么技术

未达到项目质量目标的风险是 （）

某施工企业职工在工程施工中受伤，职工认为应属于工伤，用人单位不认为是工伤，则应由（）承担举证责任。

下列各项哪一项不是非正式书面沟通的例子（）

你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于——（）