你的项目领导特德建议了一项能改善项目总体质量的同时只啬少量费用的活动。项目控制控制员桑哈建议了一个能缩短项目进度但减少产品特性的方法。你认为提高质量和加快进度是非常重要的。虽然你认为特德和桑哈应该相互学习，可他们总是意见相左。你需要一个长远的冲突解决方法。你决定用以下哪一个解决办法？（）

当你认为一个过程推动控制时，你应该首先：（）

风险识别的内容有()。

你所在的项目的技术主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善项目整体 质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目时间但会减少产品性能的建议。你认为提高质量水平和加快项目进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习，但是在大多数情况下他们之间是存在分歧的。因此你需要一个长期有效的、能解决冲突的方法。你决定要采用下列哪种方法？（）

费用预测的计算包括（）