Which of the following techniques is the BEST way to determine project objectives ？

Maintenance and on-going operations are crucially important to projects and should:

进行活动历时估算时不应考虑以下哪一项？（）

()不是招投标的基本特征。

确认人力资源可用性并获得执行项目任务的团队后，项目经理发现资源不足以满足项目进度计划，项目经理与职能经理开会，职能经理同意为项目工期添加可用资源。项目经理使用的是什么工具或技术