社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是()。

下列各项属于非正式社会资源的是()。

评价和判断改革成败与是非得失的标准是()。

身在北京而户籍在河北的李强想给自己的家庭申请城市最低生活保障待遇，于2016年3月10日向所住地北京某街道办事处提出书面申请，并出具有关证明材料，填写《城市居民最低生活保障待遇审批表》。由街道办事处初审后，于2016年3月28日将有关材料和初审意见报送县级人民政府民政部门审批。县级人民政府民政部门于2016年4月5日通过人户调查对李强的家庭经济状况和实际生活水平进行核实，并于2016年4月15日办结了审批手续。下列说法恰当的有()。

在某次团体督导中，实习生小兵对机构督导老刘说：“老师，实习都进行两周了，但我还是不知道怎么把课堂所学的理论知识与实践结合起来，我现在感到很郁闷。’针对这种状况，老刘首先应该采取的技巧是()。