注重发挥每一位成员的现实价值和潜在价值，注重所有成员在参与过程中实现自我的改变和成长，这反映了小组工作()的特点。

社会工作者小娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队，共同为社区的发展做出相应的贡献，她在动员群众中可能用到的技巧有（）。

只有建立在（）的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需求，并且提供能够符合实际家庭处境的解决方案。

赵某，一家三口，人均月收入300元，其所在城市最低生活保障标准为每月400元。赵某一家每月应该领取的低保金额为（）。（2013年）

某企业有900名在职职工。根据《残疾人就业条例》，该企业安排残疾职工的人数不得少于（）人，否则就缴纳残疾人就业保障金。（2012年）