社会工作者进入社区后要对社区的基本情况有一个初步认识。下列指标中，属于社区资源的是()。

老李是一位经历过抗日战争的退伍老人，老伴去世后，他便一个人住在光荣院；他经常对社工小张讲起战争时代的激情岁月，和他那些死在战场上的战友，提起他们，老李经常老泪纵横。此时，小张应该（）。

个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到()阶段。

老王年轻时老伴就去世了，自己辛辛苦苦地把儿子小王抚养成人并成家立业。如今老王得了重病，躺在家里不能走动，小王觉得父亲给自己的生活帮不上什么忙，还总是拖累他，就经常恶语相加，常常使老人饥一顿饱一顿，有时还因为生闷气动手打老人。这次他因诸事不顺且喝了酒，脾气暴躁，下手很重，导致老王当场死亡。根据《老年人权益保障法》，应依法给予小王（）处分。

埃里克森认为，成年阶段在社会性与人格呀戊的过程中，所面临的任务和挑战是()。