在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的有()

从出生到3周岁的婴幼儿阶段具有的心理、生理和社会方面的特征包括()。

社会工作者在接案过程中，进行观察的方式有()。

城镇职工基本医疗保险的覆盖范围包括()。

将人类行为划分为本能行为和习得行为的依据是()。