与客户沟通的基本技能是（）。
在安排上司各项活动之间，秘书通常要留（）左右的间隙以应付紧急或临时的情况。
以下描述正确的是()。
举行正式宴会或正式宴请时，向宾客发出的请柬以（）形式为准。
在公文的各要素中，属于主体部分的是（）。
