如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求，你将采取的应对方法是（）。

意向书的导语中不用涉及的内容是()。

基层档案部门的收集具体收集方法主要有()。

根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为()

标识在发文字号之下的4mm处，其长度与版心等宽。