接待规格可以分为（）。
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是()
根据有关规定，企业的股东会议可分为临时会议和（）。
承办周期制度要求照章办事，不准行为偏离规定要求，以提升企业的()
常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、（）、公布实施等。
