下列不属于按沟通手段分类的沟通形式是（）。
秘书不能超越上司的授权范围去承诺、指挥任何人与事物。这说明秘书所从事的沟通工作的职业特点是()。
常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、（）、公布实施等。
有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为() 办公室。
现代企业管理制度改革的目的是建立严格的（）体系。
