“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是()的特点。

秘书一般不可在自己的办公区内（）。

要约人发出要约后，要使要约人不发生效力，就应及时撤回要约或撤销要约。撤回要约的通知（）。

A和B是好朋友，A求B办一件相当有难度的事，B的做法中，你赞同哪种做法？（）。

了解客户需要有多种方式，比较适当的一组是（）。