秘书人员需有包括 ()等几个面较合理的知识结构。

“善”（善良）在汉字速记中采用的是（）略写法。

公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对()

小王是一家以英语培训为主要业务的公司的秘书，他可通过()的方式收集培训需求信息。

倾听技巧中可促进对方表达意见的技巧是()。