书面语言的沟通就是（）。

通知分为批转型、转发型__________等五种。

以个性特征与能力划分，秘书可分为 ()等多种类型。

下列形式的传真原稿中，接收到的文件质量最好的是（）。

所谓知识管理是以()为主要资源，进行知识的获取、处理、共享、利用和创新的过程。