某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难。你认为秘书应该怎么做()
在Word编辑状态下，对Del键描述正确的是()。
收文办理的最后一道程序是()。
（）严禁使用手机。
关于Windows菜单约定的叙述，正确的有（）。
