万能保险主要提供的死亡给付方式包括()。

客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是()。

对保险公司的董事、监事和高级管理人员，下列说法错误的是()。

出于防范保险资金投资损失的考虑，中国的保险监管当局在1995年颁布的《保险法》中对保险资金的运用进行了严格的限制。自1998年以后，对保险资金运用的限制逐步放松。但直至()年，保险公司才被允许投资不动产。

在二十世纪初，西尔斯百货公司初创时，它把自己的业务定位于面向农民的邮寄工厂。25年后，面临汽车时代的出现和市场的变化，经过营销分析，它们又将自己的业务定位转向了面向中低收入群体的零售商店，并根据对市场和顾客的分析，进行了一系列相应的创新。1954年，在大多数城市中，堵车现象严重，停车更是十分困难，西尔斯公司又对市场和顾客再次分析，把业务定位于面向家庭主妇的送货商。西尔斯公司在七、八十年代又向全能银行领域进军。根据以上西尔斯公司的例子，以下何者叙述是正确的()