国外营销学者对销售活动的进程做了典型归纳，其中比较有代表性的是“爱达公式”，它将销售进程分为四个阶段，分别是()：①引起注意;②激发兴趣;③增强信任;④促动欲望;⑤导致行动。

在健康保险中，被保险人因疾病或意外伤害导致的医疗费用金额以及()是最容易引起双方争议的。

考虑到健康保险的特殊性，一些国家把健康险和人身意外伤害保险并列为()

保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人();发生保险事故的，保险人()。

以下不属于《保险公估从业人员执业证书》记载内容的是()。