十年前，某单位进行人均年收入调查时，获得10名员工的年收入数据分别为：0.7 9，0.9 8，1.1 7，1.46，1.6 7，1.7 9，1.8 2，1.9 8，2.2 6，9.7 8(单位：万元)，平均数为2．3 7，则这组数据的中位数为（）。

控制图是（）。

处于统计控制状态的某过程的多个子组均值突然增大，则均值控制图上可能出现的情况有（）。

某工程公司同银行签订贷款合同，合同中有银行要求企业定期向银行提交财务报不准出售较多资产，按时纳税，限制租赁固定资产的规模等内容的条款。这些条款属表于()。

通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是()。