企业标准由企业制定由()批准和发布。

该质量指标的值应为（）。

美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。

关于排列图中“其他”项的说法，正确的有（）。

软件质量特性包括功能性、易使用性、（）等特性。