在质量改进活动中，高层管理者的主要职责是（）。

利用单值控制图控制过程，若出现（），则可判断过程异常。

对质量手册和质量计划的理解，正确的是（）。

在国际单位制中，辅助单位包括()。

产品不合格是指（）