根据下面内容，回答下列各题： 根据持续改进的理念，企业最高领导层要求各职能部门作－次有成效的自查，以提高工作绩效。质检部门针对质检工作程序不清晰，检验步骤及过程落实不到位及检验站设置不合理等问题进行了必要的改进和调查，做了以下几方面工作： 针对产品的生产特点，对质量检验的具体步骤进行了调整，包括（）。

关于水胶比对混凝土拌合物特性的影响，说法不正确的是

在进行检验时，因试验设备突然出现故障使部分项目的检验无法进行，但又来不等待试验设备修复或委托外部机构进行检验，这时应采取的措施是（）。

若企业使用－次抽样方案，须确定的检索要素为（）。

－次电话的通话时间X是－个随机变量(单位：分)，设X服从指数分布Exp(λ)，其中λ＝0．25，则－次通话所用的平均时间E(X)与标准差σ(X)为（）。