当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时，企业有必要对供应商进行（）审核。

随机抽取样本时，必须对产品顺序进行排列的抽样方法是()。

某公司为了改善与供应商的关系，增强供应商的质量保障能力，决定对关键供应商及时结算货款并派驻技术人员进行技术指导，显然，公司希望与其关键供应商之间建立－种（）关系。

质量管理体系中使用的文件类型可包括()。

顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有（）。