根据对供应商的业绩评价，可将所有供应商划分为四个级别，关于供应商的分级，正确的有()。

根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序－般将顾客分成（）。

标准化常用形式中系列化的最大特点是().

－项任务可以分解为许多作业，改进团队希望把各项作业进度问的依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。此时适宜选择的工具是（）。

在制订培训计划时，应考虑如何评价培训效果。基于－次培训的近期目标，评价培训效果的方式可以有（）。