轴直径公差为(20±0.1)mm，均值-极差控制图表明过程受控，其中x图的上限为20.1mm，下限为19.9mm。由此表明()。

在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于“绩效指标”，正确的有（）。

钢筋主要机械性能试验中由静力拉伸试验得出()曲线

关于《卓越绩效评价准则》标准，正确的有（）。

质量管理人员应在质量管理中起到_______作用。