问题

顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上,与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关,这体现了顾客满意的()。

A:主观性
B:层次性
C:相对性
D:阶段性
正确答案是:
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