为了保证培训的顺利进行，刘经理在制订培训计划时应注意的问题有()。
顾客满意度的原因变量是（）。
关于样本均值的说法，正确的有（）。
为了不断增强顾客满意，降低市场开发的成本，公司设计了顾客满意调查问卷。调查问卷的指标应符合（）要求。
下列物质可做为防冻剂的有()。
