根据下面内容，回答下列各题： 某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。 在改进小组收集质量数据时，可以使用的资料有（）。

防冻剂对混凝土的作用体现在()。

对不能在施工现场制取试样或不适于送检的大型构配件及设备等，可由()与()等协商在供货方提供的检测场所进行检测。

根据下面内容，回答下列各题： 某组织是－家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请回答以下问题： 质量手册必须（）。

在单因子方差分析中，有（）。