A:当过程中既有偶然因素也有异常因素的影响时，过程处于统计控制状态
B:当过程中只有偶然因素而没有异常因素的影响时，过程处于统计控制状态
C:在统计控制状态下，过程的波动达到最小，不可能再改进
D:过程处于失控状态时，无法估计过程能力E.当控制图上所有点子都落在控制限内时，可以判定过程处于统计控制状态