根据Kano(狩野)模型,当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意;当其充足时,顾客也不会非常满意的是()。
冷弯性能是指钢筋在经冷加工(即常温下加工)产生塑性变形时,对产生裂缝的抵抗能力。对冷弯的描述正确的有()。
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动,包括()。
关于样本均值的说法,正确的有()。
根据以上数据,可用于确定关键改进项目的工具有()。