在统计过程控制中，（）时需要重新制定控制用控制图的控制限。
实施顾客关系管理，就是要()以及对顾客的信息反馈进行管理。
生产要素的4M1E是指_______。
某工程基础用碎石混凝土地，所需设计强度等级为C30，已知混凝土强度标准差为4.8MPa，则混凝土的配制强度为()MPa。
是提供产品的组织或个人。
