质量特性分析表是用于编制检验规程(检验指导书)，指导检验技术活动的依据之－。编制该表主要依据的技术资料包括（）。

可信性评审运用的原则有（）。

预拌混凝土的原材料有()。

该公司的顾客关系管理系统具有顾客服务、顾客管理、发票／账单管理等功能，属于（）型顾客关系管理。

《水泥胶砂强度检验方法（ISO法）》方法中规定胶砂成型时为了控制料层厚度和刮平胶砂，应备有()和()。