企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、（）和考评等环节。

若取显著性水平a＝0．05，查F分布表得临界值是3．48，则（）。

根据下面内容，回答下列各题： 企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有： 确定控制图的使用场合和控制对象，需分析（）。

硬钢的()，从加载到突然拉断，基本上不存在屈服阶段，属脆性破坏。

组织与顾客的关系是（）。