问题

在上述顾客投诉事件发生后,公司立即开始A和B产品的质量改进活动。首先需要识别A和B产品的所有顾客,最好的方法是()。

A:咨询A和B产品的销售人员
B:向购买A、B产品的顾客甲和顾客乙了解
C:在市场上进行不具名调查
D:跟踪A、B产品以识别会受到产品影响的人
正确答案是:
标签: , ,