关于物业管理的过程的说法不正确的是()。
业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业主仍然享有物业管理的（）。A.主动权B.管理权C.监督权D.决策权
根据《物业管理条例》的有关规定，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订（）的前期物业服务合同。
对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说，个人专访及专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。下列不属于专题讨论小组有利方面的是()。
保证客户满意度调查的效果，在实施调查前需要准备的主要工作包括()。
